Lieferando Awards 2025 - Allgemeine Teilnahmebedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: ''Bedingungen'') gelten für die Lieferando Awards 2025 (im Folgenden: ''Lieferando Awards'' oder ''Aktion''). Die Lieferando Awards sind ein jährlicher Wettbewerb zur Ermittlung der besten Partner, die mit Lieferando zusammenarbeiten / Teil von Lieferando sind und werden von Takeaway.com Central Core B.V. (''der Veranstalter'', ''JET'' oder ''Just Eat Takeaway.com'') organisiert. Partner:innen, die die in diesen Bedingungen genannten Voraussetzungen erfüllen, nehmen automatisch an der Aktion teil ("Teilnehmer").

Restaurants

Restaurants können Preise (die "Restaurantpreise") gewinnen, wie z.B. eine einzigartige Lieferando Trophäe, eine exklusive Auswahl an Lieferando-Artikeln, Rabattgutscheine die die Restaurants unter ihren Kund:innen verteilen können, und zwei Wochen gratis TopRank.

Bei den Lieferando Awards gibt es verschiedene Arten von Gewinner:innen

Bester Partner: Art der Küche + Stadt

Für die Auszeichnungen in der Kategorie "Art der Küche" wird jeweils ein/e Gewinner:in pro Top-10-Stadt in den folgenden Kategorien ermittelt:

Bestes Burger-Restaurant Berlin
Bestes Pizza-Restaurant Berlin
Bestes Bowl-Restaurant Berlin
Bestes Indisches Restaurant Berlin

Bestes Burger-Restaurant Hamburg
Bestes Pizza-Restaurant Hamburg
Bestes Bowl-Restaurant Hamburg
Bestes Indisches Restaurant Hamburg

Bestes Burger-Restaurant Köln
Bestes Pizza-Restaurant Köln
Bestes Bowl-Restaurant Köln
Bestes Indisches Restaurant Köln

Bestes Burger-Restaurant München
Bestes Pizza-Restaurant München
Bestes Bowl-Restaurant München
Bestes Indisches Restaurant München

Bestes Burger-Restaurant Frankfurt
Bestes Pizza-Restaurant Frankfurt
Bestes Bowl-Restaurant Frankfurt
Bestes Indisches Restaurant Frankfurt

Bestes Burger-Restaurant Düsseldorf
Bestes Pizza-Restaurant Düsseldorf
Bestes Bowl-Restaurant Düsseldorf
Bestes Indisches Restaurant Düsseldorf

Bestes Burger-Restaurant Stuttgart
Bestes Pizza-Restaurant Stuttgart
Bestes Bowl-Restaurant Stuttgart
Bestes Indisches Restaurant Stuttgart

Bestes Burger-Restaurant Dortmund
Bestes Pizza-Restaurant Dortmund
Bestes Bowl-Restaurant Dortmund
Bestes Indisches Restaurant Dortmund

Bestes Burger-Restaurant Leipzig
Bestes Pizza-Restaurant Leipzig
Bestes Bowl-Restaurant Leipzig
Bestes Indisches Restaurant Leipzig

Bestes Burger-Restaurant Hannover
Bestes Pizza-Restaurant Hannover
Bestes Bowl-Restaurant Hannover
Bestes Indisches Restaurant Hannover

Bestes Restaurant/Geschaeft: National

Für die nationalen Gewinner:innen wird in jeder der folgenden Kategorien ein/e nationaler/ nationale Gewinner:in ausgewählt:

Bestes Restaurant Deutschlands
Beste internationale Restaurantkette
Bestes Lebensmittelgeschäft
Beste Lebensmittelkette
Bestes Einzelhandelsgeschäft
Beste Einzelhandelskette

Bestes Restaurant: Spezielle Kategorien

Für die Gewinner:innen in den verschiedenen Kategorien wird jeweils ein Gewinner:in pro Stadt ausgewählt:

Bester Lokaler Favorit Berlin
Bester Lokaler Favorit Hamburg
Bester Lokaler Favorit München
Bester Lokaler Favorit Köln
Bester Lokaler Favorit Düsseldorf
Bester Lokaler Favorit Hannover
Bester Lokaler Favorit Stuttgart
Bester Lokaler Favorit Dortmund
Bester Lokaler Favorit Leipzig
Bester Lokaler Favorit Frankfurt

Kriterien für die Nominierung

Es gibt 5-10 Nominierte pro Kategorie, die von Just Eat Takeaway.com bestimmt werden. Bei der Nominierung werden die folgenden Faktoren ("Nominierungsfaktoren") berücksichtigt, gemessen über einen Zeitraum der letzten 12 Monate (Oktober 2024 - Oktober 2025).

Wirtschaftliche Faktoren:

Bestellungen pro Tag
Umsatz pro Tag

Kundenfaktoren:

Einmalige Kund:innen
Wiederkehrende Kund:innen
Bewertungen

Es wird eine gewichtete Punktzahl verwendet, um sicherzustellen, dass alle Variablen sorgfältig gezählt werden.

Andere Nominierte

Die Nominierten werden außerdem vom Just Eat Takeaway.com-Team auf der Grundlage der Restaurants ausgewählt, die sich über lieferando.de/awards für die Awards anmelden. Jedes Restaurant kann sich anmelden, um für diese Nominierung berücksichtigt zu werden. Diese Nominierungen werden vom Just Eat Takeaway.com-Team nach eigenem Ermessen auf der Grundlage der Antworten auf die Fragen im Anmeldeformular, der Bewertungen des Restaurants und der Relevanz für die Preiskategorie festgelegt. Der/die Restaurant Partner:in muss auf Lieferando online sein und das offizielle Anmeldeformular ausgefüllt haben, um für eine Nominierung in Frage zu kommen. Der/ die Restaurant Partner:in kann sich über lieferando.de/awards anmelden.

Ausnahme Nominierungsprozess: Bestes Restaurant Deutschlands

Ausgenommen von dem Nominierungsprozess ist die Kategorie „Bestes Restaurant Deutschlands”.

Alle teilnehmenden Restaurants, ausgenommen Restaurantketten, werden automatisch in die Kategorie „Bestes Restaurant Deutschlands" aufgenommen. Der/ Die Gewinner:in dieser Kategorie ist das Restaurant mit der höchsten Gesamtzahl an Stimmen. Der/ Die Gewinner:in wird anhand der meisten Konsumenten-Stimmen aus allen anderen Kategorien auserwählt. Es wird somit keine Anmeldung oder direktes Konsumenten-Voting für diese Kategorie geben.

Der/ die Gewinner:in wird mit den anderen Kategorie-Gewinner:innen im März 2026 via E-Mail bekannt gegeben.

Verbraucher

Die Gewinner:innen der Lieferando Awards werden auf der Grundlage einer öffentlichen Abstimmung ermittelt. Durch die Abgabe einer Stimme hat ein "Verbraucherteilnehmer" die Möglichkeit, einen "Verbraucherpreis" zu gewinnen, wie in diesen Geschäftsbedingungen beschrieben.

Geschäftsbedingungen

Die Kampagne

Die Lieferando Awards werden von Takeaway.com Central Core B.V., einer nach niederländischem Recht gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Amsterdam, Piet Heinkade 61, 1019 GM Amsterdam, Niederlande, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 69769753, organisiert, die für sich selbst und im Namen aller juristischen oder natürlichen Personen handelt, die direkt oder indirekt von Takeaway.com Group BV kontrolliert werden, von ihr kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle von ihr stehen.
Diese Bedingungen gelten für die Lieferando Awards und die Teilnehmer erklären sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Teilnehmer, die gegen diese Bedingungen verstoßen, werden von der Teilnahme an der Aktion ausgeschlossen.
Mitarbeiter von Just Eat Takeaway.com, deren verbundene, angegliederte oder Tochterunternehmen sowie deren Familien, Vertreter oder andere mit der Aktion verbundene Personen sind von der Teilnahme an der Aktion ausgeschlossen.
Die Aktion beginnt am 01.11.2025 und endet Ende Februar 2026 ("Aktionszeitraum").
Die Lieferando Awards werden auf der Plattform Lieferando vergeben.
Um an der Aktion teilnehmen zu können und die Chance auf einen Restaurantpreis zu haben, muss der Teilnehmer an den Lieferando Awards teilnehmen:
1. Sie müssen während des gesamten Aktionszeitraums online unter Lieferando verfügbar sein.
2. in Deutschland und/oder in einer der teilnehmenden Städte ansässig sein; und
3. für einen der Preise nominiert sein (zusammen die "Teilnahmekriterien")
Der Teilnehmer, der die Teilnahmebedingungen erfüllt hat, kann einen oder mehrere Preise gewinnen. Die Gewinner werden unparteiisch von Just Eat Takeaway.com ermittelt.
Just Eat Takeaway.com erhebt keine Kommunikationskosten für die Teilnahme an den Lieferando Awards.
Just Eat Takeaway.com behält sich das Recht vor, die Aktion jederzeit ohne vorherige schriftliche Ankündigung zurückzuziehen oder auszusetzen und/oder diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, ohne dass dies für die Teilnehmer eine Haftung bedeutet.
Werbematerialien, die sich auf die Aktion beziehen, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aber im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Werbematerialien und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.
Just Eat Takeaway.com kann nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen Nominierte und Gewinner ablehnen oder ausschließen, ohne für einen Schaden des Teilnehmers zu haften.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, jeden Verbraucher oder jedes Restaurant zu disqualifizieren, von dem er annimmt, dass er diese Teilnahmebedingungen nicht einhält oder nicht im Sinne der Aktion teilnimmt, oder von dem er annimmt, dass er an einem unfairen oder ungerechten Verhalten beteiligt ist. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, in jeder Hinsicht von seinem Ermessen Gebrauch zu machen und jede Strafe oder Sanktion zu verhängen, die er für angemessen hält. Wenn ein Betrug durch einen Teilnehmer vermutet oder bestätigt wird, wird der betreffende Teilnehmer sofort disqualifiziert. Als Betrug gilt in jedem Fall: Fälschung, Kauf und/oder anderweitige Beeinflussung von Lieferando Bewertungen oder Abstimmungen für die Awards.

Auswahl und Bekanntgabe der Gewinner:innen

Die Gewinner:innen der Lieferando Awards Restaurantpreise werden auf der Grundlage einer öffentlichen Abstimmung ermittelt.
Die Abstimmung findet vom 19.01.-01.02.2026 statt und ermöglicht es den Verbrauchern, über eine öffentlich zugängliche Website für ihren Lieblingspartner zu stimmen. Der Gewinner wird danach bestimmt, welcher Partner die meisten Stimmen erhält. Alle Stimmen werden einem Filterprozess unterzogen und betrügerische Stimmen werden entfernt.
Just Eat Takeaway.com wird die erhaltenen Stimmen nicht veröffentlichen und nur den/die Gewinner:in bekannt geben. Im März 2026 werden die Gewinner:innen der Lieferando Awards bekannt gegeben.
Die Gewinner:innen der Lieferando Awards Preise garantieren, dass die persönlichen Daten, die Just Eat Takeaway.com zur Verfügung gestellt werden, korrekt, wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Die vollständige Liste der Gewinner:innen wird im März 2026 auf lieferando.de/awards unter Verwendung des Geschäft Namens des Teilnehmers bekannt gegeben.

Preise

Die Gewinner:innen in der Kategorie "Beste internationale Restaurantkette” und “Beste lokale Restaurantkette" können die folgenden Restaurantpreise gewinnen:
1. Lieferando Trophäe
2. Erhöhte Sichtbarkeit bei Lieferando-Marketingaktivitäten, die nach Ermessen von Lieferando festgelegt werden
3. Social Media-Assets für Restaurant Partner:innen zur Verwendung in ihren eigenen sozialen Medien
4. Rabattgutscheine für Ihre Restaurantkette zur Weitergabe an die Verbraucher
5. 2 kostenlose Wochen TopRank, die von Just Eat Takeaway.com organisiert und verwaltet werden (zur Information: es gibt keine Rückerstattung(en) für die eigenen TopRank-Kampagnen des Restaurants). Begrenzt auf Partner:innen mit weniger als 10 Standorten auf Lieferando. Es darf jeweils nur ein Standort beworben werden, wenn sie in dasselbe Liefergebiet fallen.
Die Gewinner:innen in jeder anderen Kategorie können die folgenden Preise gewinnen:
1. Lieferando Trophäe
2. Erhöhte Sichtbarkeit bei Lieferando-Marketingaktivitäten, die nach Ermessen von Lieferando festgelegt werden
3. Eine exklusive Auswahl an Produkten für die Lieferung im Wert von 100 €
4. Social Media-Assets für Restaurant Partner:innen zur Verwendung in ihren eigenen sozialen Medien
5. Rabattgutscheine für Ihr Restaurant zur Weitergabe an die Verbraucher
6. Aufkleber für Ihr Restaurant/Geschäft und zum Anbringen auf Ihren Bestellungen
7. 2 kostenlose Wochen TopRank, die von Just Eat Takeaway.com organisiert und verwaltet werden (zur Information: es gibt keine Rückerstattung(en) für die eigenen TopRank-Kampagnen des Restaurants).

Auswahl und Bekanntgabe der Gewinner:innen - Verbraucher

Der/die Gewinner:in wird nach dem Zufallsprinzip ermittelt und kann von einem Verbraucher aufgefordert werden, eine zusätzliche Preisfrage richtig zu beantworten, um seine Fähigkeiten und Kenntnisse zu messen.
Um den Verbraucherpreis zu gewinnen, muss der Verbraucher während der Abstimmungsphase mindestens eine Stimme abgegeben und seine Stimme unter lieferando.de/awards verifiziert haben.
Die Gewinner des Lieferando Awards garantieren, dass die persönlichen Daten, die Just Eat Takeaway.com zur Verfügung gestellt werden, korrekt, wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Die Gewinner:innen werden im Februar 2026 per E-Mail benachrichtigt.

Preise - Verbraucher

Der Verbraucher kann auf Lieferando ein Jahr lang ''kostenloses Essen'' gewinnen, das aus einem monatlichen Gutschein von 300 € besteht, der ein Jahr lang (12 Monate) jeden Monat verteilt wird.
Jeder Teilnehmer kann maximal einen Preis gewinnen, es sei denn, in diesen Teilnahmebedingungen ist etwas anderes angegeben.

Die Bedingungen gelten sowohl für Verbraucherpreise als auch für Restaurantpreise

Die Preise können nicht übertragen, verkauft oder gegen Bargeld oder andere Waren, Preise oder Dienstleistungen eingetauscht werden. Falls der Teilnehmer einen Preis ablehnt, bleibt der Preis Eigentum von Just Eat Takeaway.com.
Die Preise sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Preise (oder Teile davon) durch einen anderen Preis von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen, falls die ursprünglich angebotenen Preise nicht verfügbar sind oder aufgrund eines Ereignisses, das sich der Kontrolle des Veranstalters entzieht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass der Preis vom Anbieter des Preises zurückgezogen wird, bevor die Aktion stattfindet).
Die Preise sind persönlich und nicht übertragbar.
Jeder Teilnehmer kann maximal einen Preis gewinnen, es sei denn, in diesen Teilnahmebedingungen ist etwas anderes angegeben.

Datenschutz

Sowohl die Datenschutzerklärung von Just Eat Takeaway.com für Restaurantbesitzer, die unter lieferando.de/awards zu finden ist, als auch die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) gelten für die vom Teilnehmer bereitgestellten persönlichen Daten, die im Zusammenhang mit den Lieferando Awards weitergegeben werden.
Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, dass sie im Falle des Gewinns eines Restaurantpreises unter Verwendung ihres Vor- und Nachnamens sowie des Namens des Restaurants auf lieferando.de/awards und den Social-Media-Kanälen von Just Eat Takeaway.com als Gewinner bekannt gegeben werden.
Just Eat Takeaway.com kann nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch soziale Medienkanäle verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der Social-Media-Kanäle zu lesen, um weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Social-Media-Kanäle zu erhalten.

Haftung

Die Teilnehmer:innen erkennen an, dass die Teilnahme an den Lieferando Awards auf ihr eigenes Risiko erfolgt.
Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verluste, Haftungen, Verletzungen oder Enttäuschungen, die einem Teilnehmer oder seiner/ihrer Begleitperson durch die Teilnahme an der Aktion oder die Annahme eines Preises entstehen oder entstehen.
Die vorliegenden Teilnahmebedingungen schließen die Haftung des Veranstalters für fahrlässig verursachte Todesfälle oder Personenschäden sowie für Betrug oder arglistige Täuschung nicht aus.
Wenn die Aktion aus irgendeinem Grund beendet, geändert oder ausgesetzt wird, haften Just Eat Takeaway.com und die von Just Eat Takeaway.com beauftragten Dritten nicht für Schäden oder Kosten, die den Teilnehmern entstehen, und die Teilnehmer haben keinen Anspruch auf Entschädigung.
Just Eat Takeaway.com und von Just Eat Takeaway.com beauftragte Dritte haften nicht für Störungen des Netzwerks, der Hard- oder Software aufgrund von Social-Media-Kanälen, durch die Daten verzögert werden oder verloren gehen.
Bei Druckerzeugnissen, einschließlich Flugblättern, sind Druckfehler vorbehalten.

Andere

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können unter www.lieferando.de/awards/2025/de eingesehen und heruntergeladen werden.
Diese Bedingungen werden von Just Eat Takeaway.com während des Aktionszeitraums des Lieferando Awards nicht geändert, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler und Rechtschreibfehler.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus den Lieferando Awards oder diesen Geschäftsbedingungen ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam (Niederlande) vorgelegt.
Jegliche Glücksspielsteuer, die in Bezug auf diese Aktion fällig wird, und/oder jegliche Quellensteuer, die von einem Preis einbehalten werden muss, geht auf das Konto von Just Eat Takeaway.com.
Alle Steuern (außer Glücksspielsteuern und/oder Quellensteuern), die im Zusammenhang mit dieser Aktion fällig werden, gehen zu Lasten des Gewinners.
Die Gewinner sollten ihre eigenen (Steuer-)Berater bezüglich der lokalen steuerlichen und rechtlichen Folgen des Gewinns eines Preises konsultieren, da die gewonnenen Preise möglicherweise bei den lokalen (Steuer-)Behörden angemeldet werden müssen.
Bei Beschwerden über die Lieferando Awards wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Just Eat Takeaway.com.
Wenn Restaurants nicht teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Just Eat Takeaway.com über info@lieferando.de

Kontaktinformationen:

yd. yourdelivery GmbH,

Cuvrystr. 50, 52, 54/ Schlesische Str. 34,

10997 Berlin, Deutschland

E-Mail: info@lieferando.de

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